IT-CLOUD SERVICE MANAGER:IN mit Schwerpunkt Microsoft Cloud-Operations (w/m/d)

IHRE AUFGABEN

  • Provider- & SLA-Steuerung: Steuerung und Überwachung des Managed Service Providers, Sicherstellung der SLAs, fachliche Abnahme (keine operative Administration)
  • Bewertung von Architektur & Umsetzung (z.B. Conditional Access, Purview/DLP, Identity & Access), Einfordern von Alternativen und Früherkennung von Fehlentwicklungen
  • Einführung neuer M365-Technologien (z.B. Microsoft Copilot, Power Platform)
  • Governance & Compliance: Sicherstellung von Security-, Compliance- und Governance-Vorgaben (z.B. NIS, ISO 27001), Definition von Leitplanken (z.B. DLP, Environment-Strategien)
  • Analyse von Anforderungen der Fachbereiche und Übersetzung in tragfähige Cloud-Lösungen gemeinsam mit dem:der Dienstleister:in
  • Begleitung neuer Features, Förderung von Nutzung, Akzeptanz und digitaler Kompetenz
  • Lizenz- und Lifecycle-Management: Steuerung und Optimierung des M365-Lizenzmodells und Service-Lebenszyklus

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik oder Informationstechnologie (z.B. HTL, FH/Universität) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im M365-/Cloud-Service-Management, Managed Services & SLA-Steuerung
  • Gute Kenntnisse von Microsoft 365, Identity- & Access-Management (Entra ID, Active Directory) sowie Azure Governance
  • Erfahrung mit Governance-, Compliance- und Sicherheitskonzepten, insbesondere Purview, DLP, Conditional Access sowie Berechtigungs- und Lizenzmanagement
  • Erfahrung mit ITIL-basiertem Service Management
  • Analytisches Denken, strukturierte Entscheidungsfindung, Eigenverantwortung und Kommunikationsfähigkeit 
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

WAS SIE VON UNS ERWARTEN DÜRFEN

  • Gestaltungsmöglichkeit in einem abwechslungsreichen Verantwortungsbereich mit hoher Eigenverantwortung 
  • Kollegiales Betriebsklima
  • Stabilität eines erfolgreichen Unternehmens, eingebettet in einen zukunftsorientierten Konzern
  • Vom Unternehmen unterstützte Weiterentwicklungsmöglichkeiten in fachlicher und persönlicher Hinsicht
  • Modernes Arbeitsumfeld & attraktive Benefits (z.B.: subventionierte Kantine, Betriebsambulanz, Pensionsvorsorge, Jobbike) 
  • Gute öffentliche Anbindung (U-Bahn, Straßenbahn, Schnellbahn)
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Home-Office Möglichkeit

SONSTIGES

  • Anstellung: Vollzeit 
  • Arbeitsort: 1210 Wien, Peak Vienna
  • Jahresbruttogehalt ab € 63.980,- zum Einstieg, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung bis € 70.000,- 

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit der Ref.-Nr. 2026.GC07 unter

Für Fragen steht Ihnen gerne Frau Nicole Triller telefonisch zur Verfügung: +43 1 27500 88043.

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein. Bei uns zählt der Mensch. Für ein ausgewogenes Team im Bereich Technology Office freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Frauen, intergeschlechtlichen bzw. non-binären Personen sowie von Menschen mit Behinderungen. Denn wir sind überzeugt: Ein Team, das unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen vereint, ist stärker und erfolgreicher.